Fraktpolicy

Orderhantering

I dagsläget kan vi enbart ta emot och skicka beställningar inom Sverige. När du lagt en beställning får du en orderbekräftelse skickad till registrerad e-postadress. Ordern packas och lämnar vårt lager inom *2-4 arbetsdagar.

*Gäller lagerförda varor. Vid eventuell slutförsäljning, specifika kundbeställningar eller övriga avvikelser kan orderhanteringen dröja. Vid sådan händelse kommer du att kontaktas av oss för vidare support.

 

Transport

Alla beställningar skickas med DHL. Vi på Ecoline Hästsport AB tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar eller skador som sker under transport. Vid mottagande av leverans ber vi dig undersöka ditt paket. Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till DHL för att göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till transporthantering, skall du kontakta DHL och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med DHL skulle uppstå och inte går att lösa, tar du kontakt med oss på Ecoline Hästsport AB.

Observera att du vid beställning ska använda samma namn som står på giltig legitimation, annars kan det uppstå problem då du ska hämta ut ditt paket.

 

Fraktkostnad

Gällande fraktkostnad är 85 kronor, vid beställning som understiger 1000 kronor inklusive moms och exklusive fraktkostnad.

Vid beställning som överstiger 1000 kronor inklusive moms bjuder vi på fraktavgiften. OBS att detta ej gäller sadlar! Fraktavgiften för sadlar är för närvarande 280 kr inklusive moms enkel väg.

 

Om du ej hämtar ut ditt paket

Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan den går i retur till oss (inom 14 dagar), så fakturerar vi dig 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna (700 kr för sadlar).

 

Minimiorder

Minimiorder är 200 kronor inklusive moms.